산지프라임신선식품 교환·환불 기준
신선식품은 상품 특성상 단순 변심에 의한 교환·반품이 제한될 수 있습니다. 상품에 이상이 있는 경우 수령 직후 상태를 확인하고 고객센터로 접수해주세요.
상품 이상은 수령 즉시 확인해주세요
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단순 변심은 제한될 수 있습니다
신선식품은 시간이 지남에 따라 상품가치가 빠르게 변하기 때문에 정상 배송된 상품의 단순 변심 반품은 제한될 수 있습니다.
꼭 확인해주세요
- 오배송·파손·상품 이상은 확인 후 교환 또는 환불 절차를 안내합니다.
- 상품을 임의로 폐기하기 전에 고객센터에 먼저 접수해주세요.
- 주소 오기재나 수취인 부재로 인한 상품 훼손은 보상이 제한될 수 있습니다.
- 상품별 보관방법을 확인하고 수령 후 가능한 빠르게 냉장·냉동 보관해주세요.